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28/09/2017
Pacientes classificam atendimentos da UPA como bom ou ótimo

 

A administração da Unidade de Pronto Atendimento (UPA) Dr. Luiz Gonzaga Machado aplicou durante o mês de agosto uma pesquisa entre os seus pacientes. Dos 4.175 atendimentos durante o mês, 99 responderam a pesquisa e todos que deram opinião classificaram o serviço prestado pela unidade como ótimo (71,58%) e bom (28,42%). Nenhuma opinião apontou o serviço como regular ou ruim.

Entre os principais pontos destacados estão a atenção, agilidade, educação, infraestrutura, profissionalismo, higiene, equipe médica e de enfermagem, organização e humanismo. Os pontos ressaltados pelas pessoas que responderam a pesquisa reforçam todas as práticas de bom atendimento mínimo necessário para o tratamento com os pacientes.

 
 
 
 
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