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01 SET 2026

Nota Oficial - Transição do Transporte Coletivo

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A Prefeitura de Cachoeira do Sul informa que a nova empresa responsável pela operação emergencial do transporte coletivo urbano já está contratada e iniciará os serviços no dia 5 de setembro. A preparação para o início da nova operação já está em andamento.

Neste momento, porém, o Município enfrenta uma dificuldade importante: a atual operadora, Transportes Nossa Senhora das Graças – TNSG, ainda não forneceu a autorização necessária para a transferência dos dados do sistema de bilhetagem eletrônica, apesar das sucessivas solicitações, reuniões e esclarecimentos realizados pela Prefeitura.

Esses dados são fundamentais para identificar quem possui créditos de passagem já comprados e qual o saldo disponível em cada cartão. Sem essas informações, o novo sistema não consegue reconhecer automaticamente os créditos pagos pelos usuários.

Na prática, isso pode gerar uma situação injusta: o passageiro que já pagou pela passagem e possui saldo, o novo sistema não terá como saber quem ele é e nem quanto ele possui de crédito, desta forma, não terá como utilizar as passagens adquiridas junto a Nossa Senhora das Graças no novo sistema.

Mesmo diante de reuniões de esclarecimentos que se iniciaram no dia 13Jun26, e os vários ofícios e email para tratar o assunto, diante da posição da TNSG, falta de solução administrativa e da proximidade do início da nova operação, a Prefeitura está adotando medida judicial urgente para garantir a transferência desses dados e o direto das pessoas que já pagaram suas passagens e não utilizaram na totalidade.

O objetivo do Município é assegurar uma transição organizada, preservar os créditos dos usuários e garantir que o novo serviço comece no dia 5 de setembro com o menor impacto possível para a população.

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