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Para denunciar problemas com o programa Compra Assistida da Caixa, é possível entrar em contato com a ouvidoria da Caixa pelo telefone 0800 721 0738 ou pelo canal de denúncias no site da Caixa. Além disso, é possível registrar reclamações sobre atrasos no pagamento ou outros problemas diretamente no site Reclame Aqui.
Para formalizar uma denúncia, é recomendado fornecer o máximo de detalhes sobre o ocorrido, incluindo local, nomes de envolvidos e descrição detalhada dos fatos.

Canais de denúncia:
Ouvidoria da Caixa: 0800 721 0738.
Canal de Denúncias da Caixa: Disponível no site da Caixa.
Reclame Aqui: Plataforma para registro de reclamações contra empresas, incluindo a Caixa.
Outras opções:
SAC:
Se o problema estiver relacionado ao atendimento, o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da Caixa também pode ser contatado.
Procon:
É possível registrar reclamações no Procon do seu estado, caso o problema não seja resolvido diretamente com a Caixa.
Importante: É recomendável que, ao formalizar a denúncia, você forneça o máximo de informações possíveis sobre o ocorrido, como local, nomes de pessoas envolvidas e descrição detalhada dos fatos.

Além disso, a Prefeitura disponibiliza o contato de telefone/whatsapp 51994671379 (Habitação SMDS) para denúncias que, posteriormente, serão encaminhadas para Ministério Público e Caixa Federal.