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O PROCON de Cachoeira do Sul segue monitorando de perto a situação do fornecimento de água no município, prestado pela Corsan/Aegea. A ação ocorre por meio de articulação do prefeito Leandro Balardin e do chefe do PROCON, Izak Streb, buscando garantir melhorias no atendimento à comunidade.

No dia 18 de março, foi realizada uma reunião entre representantes do município e da Corsan/Aegea, com a presença de Douglas Camargo, supervisor de serviços; Luana Braguin, gerente comercial; e Juliano Tatsch, supervisor comercial. Durante o encontro, foram discutidas as principais reclamações e a necessidade de ajustes nos serviços prestados.

Como resultado desse diálogo, a companhia iniciou um atendimento especial à população por meio de uma unidade móvel, instalada de forma itinerante em diferentes bairros da cidade. A iniciativa tem como objetivo ampliar o acesso dos moradores aos serviços da empresa e facilitar o registro de demandas.

Somente no mês de março de 2026, foram registrados 103 atendimentos relacionados à Corsan em Cachoeira do Sul junto ao PROCON. Após a reunião, a empresa passou a atender parte das notificações emitidas, promovendo adequações e corrigindo falhas apontadas, incluindo a revisão de alguns erros.

Apesar dos avanços, ainda persistem problemas sem solução. Diante disso, o PROCON informa que serão abertos Processos Administrativos Sancionadores (P.A.S.), que podem resultar na aplicação de multas à empresa.
O órgão também reforça a importância da participação da população. “Em casos de falta de água, a orientação é que os moradores registrem a situação por meio de fotos ou vídeos e encaminhem a denúncia ao PROCON, contribuindo para a fiscalização e a adoção de medidas cabíveis”, explica Izak.

Agenda da unidade móvel da Corsan/Aegea:
    • 31/03/2026 – Bairro Ponche Verde
Local: ESF Ponche Verde 
    • 01/04/2026 – Bairro Barcelos
Local: Secretaria Municipal de Saúde 
    • 02/04/2026 – Bairro Quinta da Boa Vista
Local: ESF Quinta da Boa Vista