As unidades da rede municipal de saúde estão recebendo contatos novos de celulares para somarem-se à rede de telefonia e, em casos de defeitos técnicos na rede fixa, substituir a estes números e retomar o atendimento. Através dos novos chips adquiridos - e que estarão sendo divulgados gradativamente à comunidade -, a proposta da gestão da Saúde será difundir o uso de aplicativo de conversa para que os usuários do SUS possam registrar suas demandas mesmo quando se depararem com sinal de linha ocupada. O protocolo adotado pela SMS é de que as unidades respondam as mensagens recebidas por ordem cronológica, no ritmo que o fluxo de trabalho que inclui os atendimentos presenciais permitir. Já estão em operação e à disposição da comunidade os seguintes números:
- EAP Central (INSS) – 99553-1103 (apenas whatsapp no momento)
- ESF Quinta da Boa Vista – 99754-9291
- Centro Princesa do Jacuí – 99659-0876
- TeAcolhe – 99679-5476
- Assessoria de Imprensa – 99799-6315
- Departamento de Vigilância em Saúde (DVS) - 99693-6298 (chamadas e whatsapp) e 99798-0157 (apenas whatsapp)
- Setor de Remoções – 99977-4813
- ESF Piquiri – 99634-1349