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19 OUT 2023
SMS lança o Disque Saúde
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A Secretaria Municipal da Saúde está lançando o Disque Saúde, um canal de comunicação dos usuários do SUS com a gestão da pasta e seus muitos serviços. A proposta é de que o contato (51) 9 9906-7384 seja o elo do contribuinte com os órgãos da rede municipal e atue também como espaço de informações a respeito do funcionamento operacional da SMS. O número não fará agendamentos de consultas, exames ou procedimentos, pois não possui acesso às agendas dos setores afins, mas deverá intermediar a comunicação com as áreas solicitadas em caso de dificuldade encontrada pelo usuário. A interlocução pode ocorrer via ligações telefônicas ou mensagens via aplicativo de mensagens (whatsapp). O objetivo do secretário da saúde, Paulo Gonçalves, é oferecer acesso às demandas trazidas pela população, tendo em vista dificuldades técnicas enfrentadas pela secretaria com a rede de telefonia fixa.

Autor: Viviane Souza
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