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11 FEV 2026

PROCON orienta consumidores a registrarem reclamações formais contra a Corsan/Aegea

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O PROCON de Cachoeira do Sul reforça à população a importância de que todos os consumidores que se sentirem lesados pela prestação de serviços da Corsan/Aegea façam reclamação formal junto ao órgão. As principais queixas envolvem falta de abastecimento de água, faturas duplicadas e cobranças com valores considerados exorbitantes.
A recorrência dos problemas de desabastecimento tem causado diversos transtornos às famílias, como a necessidade de limpezas frequentes das caixas d’água e até a substituição de eletrodomésticos, gerando custos extras no orçamento doméstico.

O PROCON destaca que o fornecimento de água é um serviço essencial, devendo ocorrer de forma contínua e dentro dos padrões de qualidade exigidos pela legislação, assegurando a saúde e a segurança dos consumidores. Diante do cenário, a concessionária foi formalmente notificada para prestar esclarecimentos técnicos e adotar medidas imediatas para a normalização do serviço.
O órgão segue acompanhando de forma contínua as ocorrências registradas e adotando as providências cabíveis para garantir os direitos dos consumidores e a adequada prestação dos serviços à comunidade.

PROCON Cachoeira do Sul
Telefone / WhatsApp: (51) 9 9465-4372
E-mail: cachoeiraprocon@gmail.com
Endereço: Rua 15 de Novembro, 334
Atendimento presencial: Segunda a sexta-feira, das 8h30 às 12h e das 13h às 17h

Autor: ELOISA ULIANA

Secretarias Vinculadas

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