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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua 15 de Novembro 364
Horário de Atendimento:
08:00 ás 12:00 e 13:00 ás 17:00
Responsável:
Laura Vidal
Telefone:
3724-6116
E-mail:
ouvidoria@cachoeiradosul.rs.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
20 dias
 
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PROTOCOLO:
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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 406
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 406 Pedidos Em Aberto: 102 Prazo médio de respostas (em dias): 22
Pedidos Pendentes: 1 Pedidos Em Andamento: 1 Pedidos Finalizados: 302
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
Diversos 21 5,17%
Diversos 2 0,49%
Diversos 51 12,56%
Diversos 20 4,93%
Diversos 4 0,99%
Diversos 6 1,48%
Diversos 3 0,74%
Diversos 25 6,16%
Diversos 68 16,75%
Diversos 190 46,80%
Diversos 1 0,25%
Diversos 11 2,71%
Diversos 4 0,99%
 TOTAL 406
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Gabinete do Prefeito 1 0,25%
Procuradoria Jurídica 0 0,00%
Secretaria Municipal da Agricultura e Pecuária 2 0,49%
Secretaria Municipal da Fazenda 19 4,68%
Secretaria Municipal da Inclusão Social 4 0,99%
Secretaria Municipal da Saúde 51 12,56%
Secretaria Municipal de Administração 16 3,94%
Secretaria Municipal de Coordenação e Planejamento 4 0,99%
Secretaria Municipal de Educação 6 1,48%
Secretaria Municipal de Indústria e Comércio 31 7,64%
Secretaria Municipal de Meio Ambiente 69 17,00%
Secretaria Municipal de Obras 189 46,55%
Secretaria Municipal de Turismo, Esporte e Lazer 1 0,25%
Secretaria Municipal do Interior e Transportes 10 2,46%
Vice-Prefeita 0 0,00%
Defesa Civil 0 0,00%
Núcleo Municipal da Cultura (NMC) 0 0,00%
 TOTAL 406
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 137 33,74%
Dúvida 7 1,72%
Elogio 4 0,99%
Outros 6 1,48%
Reclamação 65 16,01%
Solicitação 184 45,32%
Sugestão 3 0,74%
 TOTAL 406
Seta
Versão do Sistema: 3.1.5 - 04/10/2021
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